"Ako još radite na papiru – kasnite": Vedran Jakominić o stvarnosti ugostiteljstva
Kolumna iz prakse Vedrana Jakominića, predstavnika Udruge ugostitelja Istre i Kvarnera i jednog od ljudi iza platforme LogBook: zašto administracija guši sektor i kako digitalni alati postaju jedini način opstanka.
Pogled iz prakse, bez uljepšavanja
Vedran Jakominić, predstavnik Udruge ugostitelja Istre i Kvarnera te jedan od ključnih ljudi iza razvoja platforme LogBook, svakodnevno je u kontaktu s realnim problemima ugostitelja. Kroz rad na terenu i razvoj rješenja za industriju, iz prve ruke svjedoči promjenama koje oblikuju današnje poslovanje. U nastavku donosi svoj pogled na stanje u sektoru – bez uljepšavanja.
Sektor koji se promijenio brže nego ikad
Posljednjih nekoliko godina ugostiteljstvo se, kako kaže Jakominić, promijenilo više nego u cijelom desetljeću prije toga. Operativni pritisak dostiže rekordne razine, a iskustvo samo po sebi više nije dovoljno. Sektoru nedostaje radne snage, troškovi rastu, a propisi postaju sve stroži. Sve to istovremeno pada na leđa ljudi koji bi se trebali baviti gostima.
Administracija – najveći nevidljivi problem
Najveći nevidljivi problem, ističe Jakominić, jest administracija. Informacije se vode na više mjesta odjednom – u bilježnicama, Excel tablicama i raznim aplikacijama. Takav razbacan sustav stvara nepreglednost i rizike: lako je nešto previdjeti, izgubiti podatak ili napraviti pogrešku koja kasnije skupo košta. Vrijeme provedeno nad papirima nije vrijeme provedeno s gostima – a upravo je to ono što čini razliku u ugostiteljstvu.
Digitalizacija kao pitanje opstanka
Jakominićev zaključak je jasan: digitalizacija više nije pitanje izbora, nego opstanka. Ugostitelji koji nemaju jasan pregled nad poslovanjem gube vrijeme, novac i energiju. LogBook je razvijen upravo kao odgovor na te konkretne izazove – objedinjuje upravljanje rezervacijama, HACCP evidencijom, zaposlenicima i operativnim informacijama na jednoj platformi. Ključna je prednost što je sustav razvijen u Hrvatskoj, prema lokalnim realnostima i zakonskim obvezama, dok fokus ostaje tamo gdje i treba biti – na doživljaju gostiju i učinkovitosti tima.
Spremni za jednostavnije poslovanje?
Isprobajte LogBook i uvjerite se koliko može olakšati svakodnevni rad vašeg tima.
Ključno za ponijeti
- Ugostiteljstvo se posljednjih godina promijenilo brže nego u cijelom desetljeću prije – uz manjak radne snage, rast troškova i strože propise.
- Najveći nevidljivi problem je razbacana administracija (bilježnice, Excel, više aplikacija), koja stvara nepreglednost i rizike.
- Vrijeme provedeno nad papirima oduzima vrijeme namijenjeno gostima, a upravo gosti čine razliku.
- Digitalizacija više nije izbor nego uvjet opstanka – objedinjavanje rezervacija, HACCP-a, osoblja i operative na jednoj platformi.
- LogBook je razvijen u Hrvatskoj prema lokalnim zakonskim obvezama, s fokusom na doživljaj gostiju i učinkovitost tima.
Sve ovo LogBook radi umjesto tebe.
HACCP, rezervacije, osoblje i fiskalizacija na jednom mjestu.
Povezani članci
Glas Istre o LogBooku: Uspješna sezona počinje iza kulisa
Glas Istre pisao je o LogBooku i važnosti kvalitetne pripreme ugostiteljskih objekata prij...
MedijiGlas Istre o LogBooku: Digitalni alati postaju ključ uspješne turističke sezone
Portal Glas Istre piše o tome kako digitalni alati poput LogBooka preuzimaju ključnu ulogu...
MedijiGrazia: Depozit za rezervaciju stola postaje novi trend u restoranima
Portal Grazia objavio je članak o sve prisutnijem trendu u ugostiteljstvu – uvođenju depoz...